ご利用ガイド

STEP 1

予約・お支払い

1

トップページのカレンダーで利用したい日付を選ぶ(8:00〜24:00の1日単位)

2

電話番号を入力する

3

利用規約に同意してクレジットカードで決済

4

予約完了画面の予約コード(6桁)をスクリーンショットで保存。SMSにも送信されます

特別日は料金が異なります。カレンダーでオレンジ表示の日をご確認ください。

STEP 2

チェックイン

1

駐車場に到着し、SMSで確認したパーキングスポット番号へ移動する

2

パーキングスポット看板のQRコードをスマホカメラでスキャンする

3

電話番号と予約コード(6桁)を入力する

4

「チェックインする」をタップして完了

チェックインはご利用開始時間の10分前から受け付けています。

STEP 3

チェックアウト

1

車を出す準備ができたら、チェックイン完了画面または予約確認画面の「チェックアウト手続きへ」をタップ

2

予約時に登録した電話番号を入力する

3

ブラウザの位置情報の使用を「許可」する

4

「チェックアウトする」をタップして完了

駐車場から50m以内にいる場合のみチェックアウトできます。

よくある質問

Q. SMSが届きません

A. 予約時に入力した電話番号をご確認ください。番号を誤って登録した場合は、下のボタンからお問い合わせいただくと、正しい番号に変更します。

Q. キャンセルできますか?

A. 予約開始の24時間以上前なら全額返金です。1〜24時間前は50%返金、1時間以内のキャンセルは返金なしです。予約確認ページからキャンセル手続きができます。

Q. 予約コードを忘れました

A. メニューの「予約の確認・キャンセル」から予約時の電話番号で再確認できます。SMSにも送信されていますのでご確認ください。

Q. チェックインできない場合は?

A. チェックイン画面の「このパーキングスポットに別の車が停まっている」ボタンからご連絡ください。オーナーが代替パーキングスポットをSMSでご案内します。

Q. 超過料金はいくらですか?

A. ご利用は8:00〜24:00の1日単位です。24:00を超えて駐車していた場合、オーバーナイトペナルティとして一律¥5,000が発生します。

Q. 対応している車種は?

A. 軽自動車・コンパクトカーが対象です(全長4m以下・全幅1.7m以下)。普通車・SUV・ミニバン等は駐車できません。