最終更新日: 2026年6月24日
Base Park 地行（以下「当駐車場」）は、本サービスの提供にあたって取得するお客様の個人情報を適切に管理します。
第1条（取得する情報）
本サービスでは以下の情報を取得します：
- 電話番号（予約時に入力）
- ナンバープレート番号（予約時に入力。駐車車両の確認および不正利用の防止のために使用）
- 決済情報（クレジットカード番号等はStripeが管理し、当駐車場は保持しません）
- 位置情報（チェックアウト時に一時取得。駐車場から50m以内であることを確認する目的のみに使用し、サーバーには保存されません）
- 利用履歴（予約日時・パーキングスポット番号・利用状況）
第2条（利用目的）
- 予約の受付・管理・本人確認
- SMS通知の送信（予約完了・チェックイン完了・チェックアウト完了・キャンセル完了）
- チェックアウト時の本人所在確認（駐車場から50m以内であることの確認）
- 不正利用の防止
- サービス改善のための統計分析（個人を特定しない形で使用）
第3条（第三者への提供）
当駐車場は、以下の業務委託先にのみ、目的の達成に必要な範囲で個人情報を提供します：
- Twilio Inc.（SMS送信）：電話番号
- Stripe, Inc.（決済処理）：電話番号（顧客識別用）、決済金額
- Supabase, Inc.（データベース管理）：電話番号、ナンバープレート番号、利用履歴
- Vercel Inc.（Webサービスホスティング）：アクセスログ等
なお、カード番号等の決済情報はStripeのページに直接入力する仕組みのため、当駐車場がカード情報を取得・保持することはありません。
上記委託先（Twilio, Supabase, Vercel, Stripe）はすべて米国に所在します。各社は適切なデータ保護措置を講じています。
上記以外の第三者への提供は、法令に基づく場合を除き行いません。
第4条（情報の管理・保持期間）
- 取得した情報は、漏洩・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じて管理します。
- 取得した個人情報は、利用目的達成後、合理的な期間内に削除します。ただし、超過料金の精算・不正利用防止のために必要な場合はこの限りではありません。
- 予約・決済履歴については、税務上の法令に基づき、最長7年間保持することがあります。
第5条（Cookieについて）
本サービスは認証・トラッキング目的のCookieを使用しません。なお、サービス基盤（Vercel Inc.）によりアクセスログ（接続元IPアドレス等）が自動的に記録される場合があります。
お問い合わせ・開示請求
個人情報の開示・訂正・削除・利用停止をご希望の場合は、予約確認SMSに記載の連絡先までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令の定めに従って対応いたします。なお、個人情報保護法に定める例外事由に該当する場合は、ご要望に応じられないことがあります。